* CARACTERISTIQUES DU PRODUIT
Le cours de calligraphie se présente sous la forme d'un CD-rom.
Il contient un programme informatique visualisable avec le logiciel Adobe Flash Player.
Les exercices peuvent être imprimés en utilisant le logiciel Adobe Acrobat Reader.
Ces logiciels sont disponibles en téléchargement gratuit depuis le site officiel d'Adobe.

En cas de difficulté de téléchargement de ce logiciel, une extension HTML a été ajoutée pour permettre la visualisation du cours par tout navigateur internet (Internet Explorer, Chrome, Safari, Opera, etc). Ceci implique que le Cdrom est utilisable par la très grande majorité des ordinateurs du commerce, aussi bien avec les systèmes d'application MAC que PC.

Aucun connaissance informatique particulière est nécessaire pour pouvoir lancer et utiliser le CDrom vendu.


* COMMANDES
Le paiement est dû en totalité à la commande (inclus les frais d'envoi).
Vous disposez de 2 moyens pour réaliser votre commande.
· Soit par mail (rubrique « contact »). Le fournisseur vous fournira alors ces coordonnées pour le paiement et vous lui donnerez votre adresse de livraison.
· Soit directement par le site internet (rubrique « commander ») en utilisant le mode de paiement sécurisé proposé (système PayPal). Dès le paiement effectué, un mail sera envoyé au fournisseur qui vous préparera le colis et le postera dans les 48h ouvrés.

Le fournisseur ne sera pas tenu pour responsable pour les retards liés à des contraintes externes comme les services postaux par exemple ou les cas de force majeure.

Pour des quantités supérieures à 3 exemplaires, veuillez prendre contact avec le fournisseur via l'onglet « Contact » pour qu'il vous fournisse un devis.


* PRIX
17,50EUR (TTC)
Frais d'envoi en Europe : 2,50EUR
Frais d'envoi hors Europe : 5,00EUR

Les frais sont compris en affranchissement normal.


* DELAIS DE DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Le fournisseur fera le nécessaire pour disposer d'un stock en permanence. C'est pour cela que les commandes importantes doivent faire l'objet d'une demande par mail. A ce moment là, les délais seront précisés en fonction de la quantité demandée et des stocks disponibles.


* DELAIS DE LIVRAISON
Pour les commandes directes depuis le site, l'envoi sera fera dans les 48h ouvrés suivant la réception du paiement ou d'un justificatif de paiement.
Les paiements différés ne sont pas pris en compte dans le calcul des délais de livraison.

Pour les commandes sollicitées par mail, les délais vous seront précisés dans la correspondance.
Dans les cas spécifiques (déplacements par exemple), le délai maximal admissible de livraison est fixé à 30jours.


* RECLAMATION ET CONDITIONS DE RETOURS
Conformément aux dispositions légales, le client dispose d'un droit de rétractation de 7 jours, à compter du jour de la livraison.

Si l'objet reçu ne correspond à la description faite sur notre site de promotion ou bien ne fonctionne pas sur l'ordinateur du client, celui-ci pourra et le CD-rom réputé défectueux sera remplacé. Toutefois, il est recommandé au client de consulter en premier lieu la rubrique « FAQ » puis de contacter le fournisseur par mail pour lui faire part de ses difficultés afin qu'une assistance technique puisse lui être fournie.


* COORDONNEES